よくある質問

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Q&A

Q1. 土・日曜日、祝日で料金は変わりますか?

繁忙期や閑散期で料金変動がありますが、土日祝日の料金割増はありません。

Q2. どこの地域でもお願いできますか?

帯広市近郊はもちろん。
釧路地方のお引越しも可能です。
北海道内全域が対象地域になります。
道外へのお引越しもまずはご相談ください。

Q3. ご相談、お見積りはお金がかかるの?

ご相談、お見積りは無料です。
専門のスタッフが親切にアドバイスいたします。

Q4. 急ぎの依頼でも対応してもらえますか?

お仕事内容、地域によっては即日対応も可能です。
空き状況によっては対応できない場合もございます。
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。

Q5. キャンセル料は発生しますか?

ご予約をキャンセルされる場合は、必ず2日前までにお電話でご連絡ください。
以降のキャンセルは、作業代金の全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。
メールのみでの一方的なキャンセルのご連絡はお控えください。

Q6. 追加料金は発生しますか?

ご予約内容と当日の作業内容や作業時間に相違がない場合は追加料金は発生いたしません。
ただし、ご予約時にお申込みいただいた作業内容と大きく相違がある場合や作業時間を延長する場合は、お見積りをさせていただいた上で、追加料金をお支払いいただきます。

Q7. 料金の支払いはどうなりますか?

作業終了後、現金・振込みでお支払いいただきます。

Q8. 当日、作業に立ち会えない場合でもお願いできますか?

はい、可能です。
作業終了後に作業写真をお送りすることも可能ですので、お気軽にお申し付けください。

Q9. 処分品の引き取りはお願いできますか?

処分品引き取りは可能となっております。

遺品整理士資格者も在籍しております。
一軒家のお片付けやゴミ屋敷のご対応も可能でございます。

お問い合わせ

『VANZAI(バンザイ)』へのお問い合わせは
お気軽にご連絡ください。
TEL 0155-35-04410155-35-0441
営業時間 9:00~20:00
定休日 無休(年末年始はお休み)